겨울철 보일러는 갑자기 고장 나면 바로 생활이 불편해지기 때문에, 미리 A/S 이용 방법을 알아두는 것이 중요합니다.
이번 글에서는 귀뚜라미보일러 A/S센터 및 고객센터 전화번호, A/S 신청 방법, 운영시간(평일·주말), 기본 수리 비용까지 한 번에 볼 수 있도록 정리했습니다.
지금 당장은 필요 없더라도, 한겨울에 보일러가 갑자기 멈추기 전에 미리 확인해 두면 훨씬 든든하게 대비할 수 있습니다.
📞 귀뚜라미보일러 고객센터 전화번호
대표 고객센터 : 1588-9000
· 상담 가능 : 고장 문의, 예약 접수, 제품 사용 문의
· ARS를 통해 보일러 증상 선택 → 기사 배정 진행
🛠 A/S 신청 방법
① 고객센터 전화 접수
가장 빠른 방법으로, 고장 증상에 따라 즉시 기사 배정이 이루어집니다.
② 홈페이지 접수
귀뚜라미 공식 홈페이지에서 온라인으로 접수 가능하며, 방문 희망 날짜 지정이 편리합니다.
③ 모바일 앱 접수
귀뚜라미보일러 A/S 앱을 통해 접수하면 접수 내역 확인 및 기사 방문 일정 조회가 가능합니다.
⏰ 운영시간 및 주말 방문 가능 여부
평일 : 09:00 ~ 18:00
토요일 : 지역 상황에 따라 방문 가능하며, 겨울철에는 주말 지원이 확대될 수 있습니다.
일·공휴일 : 고장 유형에 따라 긴급 대응 가능하나 일반 방문 수리는 제한될 수 있음
💵 기본 수리 비용 안내
출장비 : 15,000원 ~ 20,000원 (지역별 상이)
부품 교체 비용 : 모델·고장 부위에 따라 상이
점검비 : 부품 교체 없을 시 점검비만 부과될 수 있음
🔧 A/S 신청 시 알아두면 좋은 팁
- 보일러 모델명을 미리 확인해두면 접수가 더욱 빨라집니다.
- 오류 코드가 뜨면 사진 또는 번호를 상담원에게 알려주세요.
- 겨울철에는 예약이 밀리므로, 초기 증상 발생 시 바로 접수하는 것이 좋습니다.
- 전원 리셋(OFF → 10초 후 ON)으로 해결되는 가벼운 오류도 있습니다.
