예매 시작 눌렀는데 갑자기 본인인증

인터파크 예매, 본인인증 어디서 막히나요? 가장 많이 놓치는 실수만 모아 정리!

콘서트 티켓팅 준비하면서 “본인인증 미리 하라던데… 대체 뭐가 문제지?” 이런 궁금증 생기지 않나요?
많은 팬들이 예매 도중 갑자기 인증 팝업이 뜨거나, 결제 단계에서 튕겨서 좌석을 놓치는 일이 반복돼요.
그래서 오늘은 메인 글에서는 다루지 않았던 ‘실패가 실제로 발생하는 지점’만 깔끔하게 정리해드릴게요.
이 글은 1번 글의 보완 버전으로, 예매 직전에 체크하면 체감 난이도가 확 낮아집니다.




1️⃣ 본인인증 완료했는데도 팝업이 또 뜨는 이유

“미리 했는데 왜 또 인증을 요구하죠?”라는 질문이 가장 많아요.

다음 세 가지 중 하나라도 해당되면 인증 팝업이 재등장합니다:

  • ✔ 최근에 기기 변경 또는 재설치 기록이 있는 경우
  • ✔ PASS 인증 앱 이용 시 ‘만료 시간 초과’가 설정된 경우
  • ✔ 로그인 유지가 OFF 상태인 경우

특히 인기 공연에서 서버 부하가 걸리면 인터파크가 인증 보안 단계를 자동 강화해요.
즉, 미리 인증했더라도 상황에 따라 재요청이 뜰 수 있다는 의미죠.
이를 방지하려면 로그인 유지 + 앱 권한 + PASS 세션 유지를 모두 점검해야 합니다.


2️⃣ 인증은 됐는데… 좌석은 이미 사라지는 이유

많은 팬들이 여기서 가장 좌절합니다.
“인증 10초 걸렸는데, 돌아와 보니 좌석이 싹 사라졌어요.”

그 이유는 바로:

  • ✔ 인증 절차가 현재 화면을 강제로 덮어버리는 구조
  • ✔ 인증 과정이 끝나면 기존 선택 좌석이 유지되지 않음
  • ✔ 인기 공연에서는 좌석 상태가 실시간으로 계속 업데이트됨

결론은 간단합니다.
본인인증 자체보다 ‘좌석 선택 중 중단’이 문제인 것.
따라서 준비 단계에서 인증을 끝내두는 게 가장 강력한 해결책입니다.


3️⃣ 카드 등록 미리 안 하면 발생하는 실제 문제

본인인증만큼 중요한 게 바로 결제수단 등록이에요.
왜냐하면 인터파크 페이는 다음과 같은 제한이 있습니다:

  • ⛔ 계좌이체 불가
  • ⛔ 간편결제 일부 불가
  • ⭕ 신용카드·체크카드만 가능

그래서 예매 직전에 카드 등록 요청이 뜨는데, 이때:

  • ✔ 카드 인식 오류 → 재입력 필요
  • ✔ 본인확인 절차 → 추가 10~20초 소모
  • ✔ 등록 완료 후 결제 단계로 재진입 필요

이 구간에서 좌석이 사라지는 케이스가 정말 많아요.
결론: 본인인증 + 카드등록 = 티켓팅 전 이중 준비 필수





4️⃣ 모바일·PC 동시 접속 시 인증 오류가 발생하는 이유

티켓팅에서는 흔히 모바일 1개 + PC 1개로 동시에 준비하죠.
그런데 이렇게 하면 다음 오류가 발생할 수 있어요:

  • ✔ 한쪽이 인증되면 다른 기기 세션이 만료됨
  • ✔ ‘중복 로그인’으로 자동 로그아웃 발생
  • ✔ 인증 요청이 반복되며 로딩이 길어짐

세션 충돌은 인터파크의 보안 방식 때문입니다.
따라서 한 기기에서만 최종 예매를 진행하는 것이 안정적이에요.


5️⃣ 예매 직전 체크리스트 — 이 글의 핵심 요약

✔ 본인인증 세션 만료 여부 확인
✔ PASS 또는 휴대폰 인증 정상 작동 체크
✔ 카드 등록 후 결제 테스트(간단 결제 가능 여부 확인)
✔ 모바일/PC 중 어디서 결제할지 최종 결정
✔ 로그인 유지 ON상태 확인




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