분명 열심히 걸었는데 손목닥터9988 걸음 수가 제대로 반영되지 않는다면 포인트부터 확인하지 마세요.
갤럭시워치나 애플워치를 사용하고 있다면 스마트폰의 건강 데이터와 손목닥터9988 앱이 제대로 연결돼 있는지부터 확인하는 것이 좋습니다.
스마트워치 연동 확인 👆 갤럭시워치 연결 확인 👆 애플워치 연결 확인 👆손목닥터9988 스마트워치 꼭 있어야 할까?
먼저 스마트워치가 없다고 손목닥터9988을 이용하지 못하는 것은 아닙니다.
손목닥터9988은 스마트폰 앱만으로도 참여할 수 있고 개인이 가지고 있는 갤럭시워치나 애플워치를 연동해서 이용할 수도 있습니다.
따라서 손목닥터9988을 이용하기 위해 스마트워치부터 새로 구입해야 한다고 생각할 필요는 없습니다.
갤럭시워치는 무엇을 확인해야 할까?
갤럭시 스마트폰과 갤럭시워치를 이용한다면 걸음 수 등의 건강 데이터가 스마트폰으로 정상적으로 전달되고 있는지 먼저 확인하세요.
특히 스마트폰에서 건강 데이터 접근 권한을 차단해두면 워치에서 걸음 수가 보이더라도 손목닥터9988에서 필요한 데이터가 정상적으로 반영되지 않을 수 있습니다.
따라서 연동에 문제가 있다면 삼성 헬스의 걸음 수 → 손목닥터9988 데이터 반영 순서로 확인해보는 것이 좋습니다.
애플워치는 무엇을 확인해야 할까?
아이폰과 애플워치를 이용한다면 Apple 건강 앱의 데이터 접근 권한을 확인해보세요.
애플워치에서 측정한 걸음 수가 아이폰 건강 앱에 정상적으로 들어오는지 확인한 뒤 손목닥터9988에서 데이터가 반영되는지를 확인하는 순서가 좋습니다.
건강 데이터 접근 권한이 꺼져 있다면 필요한 권한을 허용한 뒤 다시 확인하세요.
걸었는데 손목닥터9988 걸음 수가 안 올라간다면?
이 경우 스마트워치 자체가 고장났다고 생각하기 전에 몇 가지를 먼저 확인해보세요.
① 스마트워치 자체에는 걸음 수가 기록됐는지
② 스마트폰 건강 앱에도 같은 기록이 들어왔는지
③ 손목닥터9988의 건강 데이터 접근 권한이 허용됐는지
④ 앱이 최신 버전인지
워치에는 기록이 있는데 스마트폰 건강 앱에 기록이 없다면 손목닥터9988보다 워치와 스마트폰 사이의 연결부터 확인하는 것이 좋습니다.
스마트워치를 바꿨다면 다시 확인하세요
기존에 사용하던 워치에서 새 갤럭시워치나 애플워치로 변경했다면 이전 연결상태만 믿지 않는 것이 좋습니다.
새 기기에서 건강 데이터가 정상적으로 기록되는지 확인하고 손목닥터9988에서 필요한 데이터 접근 권한도 다시 확인하세요.
휴대전화를 새 제품으로 바꾼 경우에도 앱을 다시 설치하면서 권한 설정이 달라질 수 있습니다.
스마트워치 없이 휴대폰으로만 걸어도 될까?
가능합니다.
손목닥터9988은 스마트폰 앱만으로도 참여할 수 있도록 운영되고 있습니다.
따라서 갤럭시워치나 애플워치가 없는 이용자라면 휴대전화에서 걸음 수와 건강 데이터가 정상적으로 기록되고 있는지 확인하면 됩니다.
스마트워치는 필수조건이라기보다 개인 건강 데이터를 보다 편리하게 기록하기 위해 연동해서 사용할 수 있는 기기로 보는 것이 좋습니다.
걸음 수가 안 잡히면 포인트에도 영향이 있을까?
걷기 활동으로 포인트를 적립하려면 앱에 활동기록이 정상적으로 반영되는 것이 중요합니다.
그래서 하루 목표를 채웠다고 생각했는데 기록이 제대로 표시되지 않는다면 포인트가 들어올 때까지 기다리기보다 먼저 걸음 데이터 연동상태를 확인해보세요.
이미 적립한 포인트를 어떻게 전환하고 사용하는지는 아래 글에 따로 정리했습니다.
포인트 전환방법 확인 👆체력인증센터 이용에도 스마트워치가 필요할까?
손목닥터9988의 일상적인 걸음 데이터 연동과 서울체력9988 체력인증센터에서 진행하는 체력측정은 구분해서 보는 것이 좋습니다.
체력인증센터는 손목닥터9988 앱에서 예약할 수 있으며 예약이 열리는 날짜와 체력측정 포인트 조건도 따로 있습니다.
체력인증센터 예약 확인 👆연동이 안 될 때 확인 순서
1단계. 워치에서 걸음 수가 기록됐는지 확인
2단계. 스마트폰 건강 앱에 기록이 전달됐는지 확인
3단계. 손목닥터9988 건강 데이터 접근 권한 확인
4단계. 손목닥터9988 및 관련 건강 앱 업데이트 확인
5단계. 앱을 다시 실행한 뒤 데이터 반영 여부 확인
이 순서대로 보면 워치 문제인지, 스마트폰 건강 앱 문제인지, 손목닥터9988 연동 문제인지 구분하기가 훨씬 쉽습니다.
자주 묻는 질문
Q. 손목닥터9988은 스마트워치가 꼭 필요한가요?
아닙니다. 스마트폰 앱만으로도 참여할 수 있으며 개인 갤럭시워치나 애플워치를 연동해서 사용할 수도 있습니다.
Q. 갤럭시워치 걸음 수가 손목닥터9988에 안 들어와요.
워치의 기록이 스마트폰 건강 앱에 정상적으로 들어오는지 먼저 확인하고 건강 데이터 접근 권한도 확인해보세요.
Q. 애플워치도 손목닥터9988에 사용할 수 있나요?
개인 애플워치를 연동해 이용할 수 있습니다. 아이폰의 건강 데이터 접근 설정도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 스마트워치가 없으면 포인트를 못 받나요?
스마트워치 없이 스마트폰 앱으로도 참여할 수 있습니다. 활동기록이 정상적으로 반영되고 있는지 확인하세요.
