기아차 계약금까지 넣었는데 출고일이 안 잡히면 매일 영업사원에게 연락하기도 부담스럽습니다.
먼저 Kia App에서 차량 구매내역과 계약정보를 확인할 수 있습니다. 다만 아직 생산·출고처리 전이라면 정확한 탁송 위치까지 보이지 않을 수 있습니다.
차량이 실제 출고 단계로 넘어가면 현대글로비스 신차배송조회에서 계약번호와 계약자명을 입력해 탁송 진행상황을 확인할 수 있습니다.
출고처리됐는지, 탁송사가 차량을 가져갔는지, 지금 출발했는지까지 구분해서 보면 내 차가 어디쯤 왔는지 훨씬 쉽게 알 수 있습니다.
Kia App에서 계약차량 확인
기아 통합계정으로 Kia App에 로그인하면 마이페이지의 내 차 구매에서 차량 구매내역과 견적서를 확인할 수 있습니다.
계약 직후라면 먼저 이 화면에서 차량 구매정보가 정상적으로 연결됐는지 확인하는 게 좋습니다.
출고일이 바로 안 보일 수도 있습니다
계약했다고 바로 탁송조회가 되는 것은 아닙니다.
아직 차량 생산이나 출고처리 이전 단계라면 현대글로비스에서도 배송정보를 확인하기 어려울 수 있습니다. 이 단계에서는 담당 영업점에서 예상 생산·출고일을 확인하는 편이 빠릅니다.
계약번호는 어디에 쓰나요?
현대글로비스 신차배송조회에서는 브랜드를 기아로 선택한 뒤 계약번호와 계약자명을 입력합니다.
계약번호를 모른다면 자동차 매매계약서나 담당 영업사원을 통해 확인하는 게 가장 정확합니다.
출고와 탁송은 다른 단계입니다
차량이 생산됐다고 바로 고객에게 도착하는 것은 아닙니다.
출고처리 후 출고준비, 탁송사 인수, 출발, 도착 단계를 거치게 됩니다. 그래서 출고일과 실제 차량 수령일 사이에 차이가 생길 수 있습니다.
